Si necesitas que te proporcionemos soporte técnico para solucionar alguna incidencia web o de servidor, o si precisas de algún trabajo de modificación o implementación de funciones en tu tienda, entonces debes contratar con nosotros este Pack que te ofrecemos.

El Pack Soporte Técnico puedes elegir entre 5 horas o 10 horas.

Estos son algunos de los trabajos que suelen entrar dentro de este Pack:

• Resolución de incidencias con el servidor y la web.
• Pequeñas modificaciones de hojas CSS.
• Cambios de imágenes, logotipos, color de fondo, etc…
• Cambio y modificación de aspectos visuales.
• Rediseño de botones y animaciones.
• Configuración de parámetros en las plataformas WordPress y Prestashop.

Puedes elegir la prioridad entre NORMAL Y URGENTE.

NORMAL

El servicio se realiza de Lunes a Viernes en horario de oficina. Está sujeto a cola de trabajo, por lo que aunque te demos la opción de poder sugerir un día y hora para la ejecución del servicio, no podremos garantizar que se cumpla de forma estricta.

URGENTE

El servicio se realiza las 24 horas del día y se tramita de forma prioritaria en menos de una hora desde si adquisición. Está reservado para incidencias importantes que necesiten ser resueltas de forma inmediata