HOSTING WEB PRESTASHOP

La forma de pago mensual no sería posible en nuestros planes de Hosting. El pago se realiza anualmente.

Por supuesto que sí. Si has contratado un plan de Hosting inferior y posteriormente quieres contratar uno superior, tendrás que abonar solamente la diferencia entre precio del plan de Hosting que deseas contratar y el prorrateo del importe que has pagado por el Hosting actual con los meses que te quedan para cumplir el año.

Ejemplo:

Has contratado el plan de Hosting Starter pagando 150€. Justo al cumplir 6 meses, quieres pasarte al plan de Hosting Advanced. Como te queda todavía la mitad de tiempo por disfrutar, tendrías un descuento de 75€ (la mitad de 150€) en la adquisición del nuevo plan de Hosting, por lo que solamente tendrías que pagar 575€.

Nota: Recuerda que los precios que se muestran en la web son sin impuestos.

Siempre que no quieras renovar el plan de Hosting que tienes contratado con nosotros, te recomendamos que nos avises con antelación a la fecha de renovación. De esta manera podemos preparar y agilizar la baja de los servicios contratados y cancelar el envío del recibo bancario.

En caso de que no quieras seguir renovando el plan de Hosting o en caso de devolver el recibo del pago de la renovación, te damos hasta 15 días naturales después de la fecha de expiración, para que puedas realizar las tareas de migración a otro servidor y la copia de seguridad de tus archivos. Toda la información te la proporcionaremos por email en el momento oportuno.

Transcurridos los 15 días procederíamos a desactivar los servicios de Hosting y a eliminar todos los datos que contengan. A partir de ese momento no podrás recuperar los datos del servidor.

Estamos acostumbrados a recibir un “no se puede” por respuesta, cuando envíamos una solicitud a nuestro proveedor de hosting para que nos configure un parámetro del servidor. Esto es porque muchos proveedores de hosting ponen sus limitaciones por razones diversas (seguridad, evitar problemas con otras webs alojadas en el mismo servidor, evitar sobreuso de recursos, etc…).

Esta situación ocurre con más frecuencia cuando se trata de servidores compartidos (Shared Hosting), debido a que cualquier modificación en el servidor afectará a las demás webs de otros clientes alojadas en el mismo servidor.

Por esta razón, una de las ventajas que te ofrecemos frente a los planes de Hosting de otros proveedores, es que tienes TOTAL libertad para poder configurar el servidor con los parámetros que necesites para adaptar el servidor a tus exigencias, siempre y cuando las configuraciones contengan valores lógicos y no supongan un riesgo para la seguridad o integridad de funcionamiento del servidor.

Como cliente, tendrás acceso a un panel de hosting con bastantes opciones para que puedas configurar tu servidor. Existen otras opciones más delicadas que solamente nosotros tenemos acceso y privilegios para poder modificar. En caso de que quieras cambiar alguno de esos parámetros, nos lo tendrás que solicitar mediante ticket de soporte y nosotros lo procesaremos en la mayor brevedad posible, confirmándote que tu petición se ha ejecutado correctamente.

Una vez contratado el plan de Hosting, tendrás acceso a un panel de control de la última versión de Plesk Onyx. En este panel podrás configurar y operar todo el servidor.

Como cliente, tienes algunas restricciones y por lo tanto, algunas opciones no estarán disponibles para que las puedas modificar. En caso de que necesites modificar cualquier parámetro al que no tengas acceso, nos lo tendrás que solicitar a través de nuestro sistema de tickets de soporte.

Solamente podrás ampliar los siguientes recursos sin tener que contratar otro plan de Hosting superior:

Direcciones IP dedicadas

Puedes adquirir estos recursos adicionales en el momento de la compra del plan de Hosting. En caso de que quieras ampliar los recursos con posterioridad a la adquisición del plan de Hosting, tendrás que ponerte en contacto con nosotros para poder realizar los trámites necesarios y generar los pagos correspondientes.

Todos nuestros planes de Hosting están configurados en un servidor dedicado de alto rendimiento. Por lo tanto están perfectamente preparados para poder soportar sitios webs que consuman muchos recursos y tengan un alto índice de tráfico.

Además, todos nuestros planes de Hosting están totalmente optimizados para su uso con Prestashop y WordPress, superando con amplitud los requisitos mínimos de estas plataformas.

Lo único que tienes que tener en cuenta es que cada plan de Hosting tiene asignado unos recursos específicos y unas limitaciones como el espacio de disco. Por lo tanto debes de elegir el plan de Hosting que mejor se ajuste a tus necesidades.

Tener una web o tienda online alojada en nuestro servidor ubicado en España con dirección IP española NO afecta al SEO orientado a otros países fuera de España. Por lo que puedes tener un sitio web que esté orientado a ventas en otro país y que no pierda posicionamiento dentro de los buscadores utilizados por usuarios de ese país.

La clave está en configurar de forma correcta la herramienta Google Webmaster Tools, para indicar la región a la cual está orientado el sitio web. Puedes obtener más información sobre este tema en nuestro artículo del blog.